Politique d’expédition
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Délais de livraison et frais d’expédition
| Pays | Délai de traitement | Délai de livraison | Frais d’expédition |
|---|---|---|---|
| Danemark | 1 à 3 jours ouvrés (lun.–ven.) | 4 à 9 jours ouvrés (lun.–ven.) | Gratuit |
| Royaume-Uni | 1 à 3 jours ouvrés (lun.–ven.) | 4 à 9 jours ouvrés (lun.–ven.) | Gratuit |
| États-Unis | 1 à 3 jours ouvrés (lun.–ven.) | 4 à 9 jours ouvrés (lun.–ven.) | Gratuit |
| France | 1 à 3 jours ouvrés (lun.–ven.) | 4 à 9 jours ouvrés (lun.–ven.) | Gratuit |
Les commandes passées avant 16:00 (CET) sont traitées le jour même (du lundi au vendredi).
Délai de livraison total : environ 5 à 12 jours ouvrés
Expédition et suivi
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PostNord
- Evri
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Téléphone : +31 620089390
E-mail : info@lynova.dk
Adresse de correspondance :
Graafwichmanlaan 13,
1231 VW, Loosdrecht,
Pays-Bas
Numéro CVR : 93383614
Numéro de TVA : NL005017561B83
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