Často kladené otázky
Sú počítaľné náklady na dopravu?
Nie, doprava je vždy zadarmo, bez ohľadu na sumu vašej objednávky.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Áno, po odoslaní dostanete e-mail s sledovacím číslom. Sledujte svoj balík prostredníctvom našej stránky na sledovanie na webovej lokalite.
Aké platobné metódy sú k dispozícii?
Akceptujeme Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro a MobilePay. Všetko prebieha bezpečne prostredníctvom Shopify Payments.
Aké je lehota na vrátenie?
Máte 14 dní od doručenia na vrátenie tovaru. Musíte to vopred nahlásiť; bez nahlásenia to nespracujeme.
Náš zákaznícka podpora je dostupná od pondelka do piatka od 9:00 do 17:00.
Odpoveď do 24 – 48 hodín