Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2025 r.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Lynova („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu w Lynova, albo w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawach dotyczących Witryny (łącznie zwanych „Usługami”).

W niniejszej polityce prywatności określenia „Ty” i „Twój/Twoje” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług — niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą polityką.

Przeczytaj uważnie niniejszą politykę prywatności.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę — na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z przyczyn prawnych i operacyjnych.
Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę w sekcji „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie niezbędne działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak opisano poniżej.
Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami.

Oprócz konkretnych celów opisanych poniżej możemy wykorzystywać gromadzone przez nas informacje na Twój temat, aby:

  • komunikować się z Tobą,

  • świadczyć i ulepszać Usługi,

  • wypełniać obowiązki prawne,

  • egzekwować nasze warunki świadczenia usług oraz

  • chronić Usługi, nasze prawa oraz prawa naszych użytkowników.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaj gromadzonych przez nas informacji zależy od Twoich interakcji z naszą Witryną i korzystania przez Ciebie z Usług.
Przez „dane osobowe” rozumiemy dane, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie lub mogą być z Tobą powiązane.

Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie:

  • Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail)

  • Informacje dotyczące zamówienia (imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu)

  • Informacje o koncie (nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje dotyczące bezpieczeństwa konta)

  • Informacje dotyczące obsługi klienta (informacje, które nam przekazujesz, np. w wiadomościach za pośrednictwem Usług)

W przypadku niektórych funkcji może być konieczne przekazanie nam określonych informacji. Jeśli zdecydujesz się ich nie udostępniać, możesz nie mieć możliwości korzystania z tych funkcji.

Informacje, które gromadzimy na temat Twojego korzystania z Usług:

Możemy automatycznie gromadzić określone informacje dotyczące korzystania przez Ciebie z Usług („Dane o użytkowaniu”), takie jak:

  • informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce i adres IP

  • informacje o Twoim połączeniu sieciowym

  • interakcje z Witryną i Twoim kontem

W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii.

Dane otrzymywane od stron trzecich:

Możemy również otrzymywać dane od:

  • Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi (takie jak Shopify)

  • Operatorzy płatności (którzy zbierają dane dotyczące płatności w celu przetwarzania Twoich zamówień)

My i nasi partnerzy możemy również automatycznie zbierać dane za pomocą plików cookie, sygnałów nawigacyjnych, zestawów SDK i podobnych technologii.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług

Wykorzystujemy Twoje dane, aby:

  • przetwarzać płatności i realizować zamówienia,

  • wysyłać wiadomości dotyczące Twojego konta, zakupów, zwrotów i wymian,

  • zarządzać Twoim kontem i przesyłkami.

Możemy również ulepszać Twoje doświadczenia, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać Twoje dane do celów marketingowych, na przykład:

  • wysyłać kampanie e-mailowe, SMS-y lub przesyłki pocztowe,

  • wyświetlać reklamy naszych produktów i usług.

Może to obejmować dostosowywanie reklam na podstawie Twoich danych.
W przypadku użytkowników z UE/EOG podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na promowaniu i sprzedaży naszych produktów (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Wykorzystujemy dane do wykrywania, badania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem lub szkodliwym.
Jeśli masz konto, odpowiadasz za ochronę swoich danych logowania.
W przypadku podejrzenia nadużycia skontaktuj się z nami niezwłocznie.

Komunikacja i ulepszanie usług

Wykorzystujemy Twoje dane, aby zapewniać obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi.
Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby skutecznie się komunikować i zapewniać klientom dobre doświadczenia.

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby:

  • zapamiętywać Twoje preferencje,

  • poprawiać komfort użytkowania,

  • analizować ruch i optymalizować funkcjonalność.

Więcej informacji o plikach cookie: https://www.shopify.com/legal/cookies

W każdej chwili możesz usunąć lub zablokować pliki cookie za pomocą przeglądarki, ale może to wpłynąć na funkcjonalność naszej Witryny.

Jak udostępniamy Twoje dane

Możemy udostępniać dane osobowe:

  • Dostawcom usług (np. usług IT, obsługi płatności, dostawy i obsługi klienta)

  • Partnerom biznesowym i reklamowym (w celu dostarczania reklam i usług)

  • Naszym podmiotom powiązanym (w ramach naszego uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu działalności)

  • Organom publicznym (jeśli wymagają tego przepisy prawa)

Udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji powyższych celów.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych dzieci.
Jeśli dziecko przekazało nam informacje, możesz skontaktować się z nami, aby je usunąć.

Bezpieczeństwo i przechowywanie

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych, ale żadna metoda nie jest w 100% bezpieczna.
Przechowujemy informacje tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

  • świadczyć nasze usługi,

  • wypełniać wymogi prawne,

  • rozstrzygać spory lub

  • wypełniać zobowiązania umowne.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

  • uzyskać dostęp do swoich danych,

  • zażądać usunięcia lub sprostowania danych,

  • otrzymać kopię danych (przenoszenie danych),

  • wycofać zgodę,

  • zrezygnować z udostępniania danych lub reklam ukierunkowanych.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.
Przed udzieleniem odpowiedzi na Twoje żądanie możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
W przypadku UE/EOG listę znajdziesz tutaj:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_da

Użytkownicy międzynarodowi

Możemy przekazywać i przetwarzać Twoje dane poza krajem, w którym mieszkasz.
Gdy przekazujemy dane poza Europę, stosujemy standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy prawne.

Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz użyć naszego formularza odstąpienia:

https://lynova.dk/pages/withdrawal-form-eu

Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące naszych zasad ochrony prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw?
Skontaktuj się z nami:

📧 info@lynova.dk
📍 Graafwichmanlaan 13, 1231 VW, Loosdrecht, Nederland

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych Lynova jest administratorem danych Twoich danych osobowych.