Często zadawane pytania
Czy są naliczane koszty wysyłki?
Nie, wysyłka jest zawsze bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, przy wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Śledź swoją przesyłkę na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej.
Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express oraz płatności Apple Pay, Google Pay, Maestro i MobilePay. Wszystkie transakcje są bezpiecznie obsługiwane przez Shopify Payments.
Jaki jest termin zwrotu?
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot produktu. Musisz wcześniej zgłosić zwrot; bez zgłoszenia nie zostanie on rozpatrzony.
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00.
Odpowiedź w ciągu 24–48 godzin